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Privacidad de su información en livesports

En livesports tratamos su información personal con criterios claros: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta y procesar sus movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas en el Perú

Cifrado SSL activoSin venta de datos a tercerosSoporte en españolDatos bajo su controlAcceso sujeto a ley local
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SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo custodiamos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos controles técnicos y de acceso para que solo usted y el personal autorizado puedan ver sus datos. Puede solicitar cambios en su información personal directamente desde su cuenta o a través de nuestro soporte en español.

Cifrado de datos

Toda la información transmitida entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL. Esto aplica a sus movimientos con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Tiempo de retención

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la ley peruana. Al cierre de cuenta, eliminamos la información que no sea obligatoria conservar por ley.

Acceso y rectificación

Puede solicitar una copia de sus datos o corregir información incorrecta en cualquier momento. Escriba a nuestro equipo de soporte en español con el asunto 'datos personales'.

Cookies y sesión

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo en el celular o computadora. Puede ajustar las preferencias de cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si desea revisar, corregir o eliminar sus datos personales, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo de soporte en español atiende solicitudes de privacidad y le explica qué información tenemos registrada en su cuenta. Responderemos dentro del plazo que establece la normativa peruana de protección de datos.

Chat en vivo

Acceda al ícono de chat dentro de su cuenta en livesports. Un agente en español revisará su solicitud de privacidad y le confirmará los pasos a seguir.

Correo electrónico

Envíe su solicitud a la dirección de contacto que figura en la sección de ayuda. Indique su número de cuenta y el tipo de consulta sobre sus datos personales.

Centro de ayuda

Desde la sección de ayuda de su cuenta podrá revisar las preguntas frecuentes sobre privacidad y enviar un formulario de solicitud de acceso o eliminación de datos.

Dudas frecuentes sobre su privacidad

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre el manejo de datos personales en livesports. Si su pregunta no está aquí, contáctenos por chat o correo.

Recopilamos su nombre completo, número de DNI, correo electrónico y celular. También registramos la referencia de sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo para confirmar cada movimiento en su billetera de cuenta.

Solo compartimos información con los proveedores tecnológicos que mantienen nuestra plataforma operativa, bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos ni transferimos sus datos a terceros con fines publicitarios o comerciales.

Escriba a nuestro soporte en español indicando su número de cuenta y el asunto 'eliminación de datos'. Procesaremos su solicitud conforme a la normativa peruana de protección de datos personales vigente.

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Tras el cierre, eliminamos la información que la ley no exige retener. El plazo legal varía según el tipo de dato y la normativa aplicable en las regiones habilitadas del Perú.

Sí. La conexión está cifrada con SSL en ambos casos. Para mayor seguridad, le recomendamos no usar redes Wi-Fi públicas al acceder a su cuenta y cerrar sesión cuando termine de operar desde un dispositivo compartido.

Sí. Solicite una copia de sus datos contactando al soporte en español por chat o correo. Indique su número de cuenta y le informaremos qué datos tenemos registrados, conforme a la ley local vigente
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.